2.1. Осуществляет общее руководство работой отделения, участвует в подборе и обучении сотрудников, обеспечивает надлежащие условия труда и контроль за деятельностью подчиненных сотрудников. 2.2. Организует перспективное и текущее планирование деятельности отделения. 2.3. Планирует свою работу в соответствии с планом работы отделения ежедневно, на неделю, месяц, квартал, год. 2.4. Организует выявление и ведет учет проживающих на территории Миасского городского округа малоимущих граждан и граждан оказавшихся в трудной жизненной ситуации или социально-опасном положении 2.5. Осуществляет конкретные мероприятия по предоставлению социальных услуг гражданам и семьям - клиентам отделения, проводит регулярный контроль за объемом и качеством предоставляемых услуг. 2.6. Участвует в работе по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав. 2.7. Определяет объем работы сотрудников отделения с учетом характера предоставляемых услуг и специфики территории обслуживания. 2.8. Информирует руководство о недостатках в социальном обслуживании клиентов отделения, принимает меры по их устранению. 2.9. Вносит предложения по совершенствованию форм и методов обслуживания, оказывает помощь специалистам отделения в освоении и разработке инновационных программ и технологий. 2.10. Отвечает за ведение документации, учет и отчетность отделения. 2.11. Разрабатывает критерии оценки качества предоставления социальных услуг. Проводит регулярный контроль над качеством оказания социальной помощи, ведет анализ и прогнозирование работы отделения, внедряет новые виды помощи, формы и методы ее оказания. 2.12. Организует просветительскую работу среди населения по вопросам, входящим в компетенцию отделения. 2.13. Координирует деятельность по межведомственному взаимодействию в рамках работы специалистов отделения помощи семе и детям.